为了加强校史馆讲解队伍管理，明确校史馆讲解队伍职责，使讲解工作更加标准化、制度化和规范化，特制定本制度。

一、讲解员职责

1.秉承“信义勤爱 思学志远”的上理校训，面向广大师生和社会公众展开校史教育。

2.认真负责校史馆内陈列展览的讲解、接待工作。

3.努力提高讲解技巧，根据不同的参观对象准备不同的讲解词，并进行有针对性的讲解，调动来访者的参观兴趣，提高参观的效果。

4.根据预约时间和要求，听从指挥、服从安排。组织参观者有序入场参观，主动听取参观者意见，及时收集反馈信息。

5.树立主人翁思想，爱护馆内设施，发现馆内设施有损坏或其他紧急情况应立即报告并及时处理。

6.严格遵守纪律，执行讲解任务时不做与工作无关的事，认真完成本职工作。

7.服装整洁，注重形象；礼仪规范，接待得体；用语文明，讲解准确。

二、工作程序

档案馆（校史馆）根据校史馆参观预约系统的预约情况安排讲解任务。任务下达后，执行队员应提前做好准备，按时、保质保量执行讲解任务，无特殊情况不得请假。如若请假，需至少提前一天告知讲解团团长。

1.讲解员出任务必须提前二十分钟到达校史馆。

2.对无故不执行讲解任务2次的队员，讲解团将不再聘任。

3.讲解训练无故迟到两次、缺席两次、请假五次视为自动退团。

4.值班缺勤三次视为自动退团。

5.讲解团成员聘书要求讲解员完成一学年工作后给予，证书，补助，学分要求讲解员工作满两学年给予。

6.如若中途退团证书、聘书均需返还，学分撤销。如已定制服装需自行付费。

7.退团需写申请报告3000字。且不再聘任。

三、队伍建设

1.由档案馆（校史馆）组织校史馆讲解团每年从新生中选拔数名学生进入队伍。要求男生身高1.75m以上；女生身高1.63m以上。面容较好，普通话标准，有较强的语言表达能力。会英语及小语种同学，条件可稍微放松。

2.新进讲解员需进行系统培训，合格后方能执行讲解任务。

3.讲解团团员需工作满一年及以上才可退团。

四、奖励规定

1.讲解团团员任职满一年并认真履行职责，获得领导、老师和学生认可，可申请获得第二课堂1学分。

2.根据每人执行任务的工作量给予一定补助。（补助说明：按讲解场次、规模及重要性给予补助）

上海理工大学档案馆

2015年6月1日